Sobre a sua compra!

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MEUS PRODUTOS:

No site as fotos dos produtos são bem fiéis as cores da impressão.
Pode ter alguma diferença na tonalidade de acordo com a sua tela e com isso o tom das cores sofrer uma leve variação. 
Atenção, as gravuras são vendidas sem a moldura. Qualquer dúvida, fale comigo!

Todos os direitos são reservados das imagens do meu trabalho.
Todas as artes são registradas e é vetada a sua reprodução.
 

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SUA COMPRA:

As entregas são feitas duas vezes por semana, então o prazo máximo de postagem é de 5 dias úteis.

Se você comprou e necessita trocar, entre em contato!
E-mail:  tatipaiva@hotmail ou cel (11) 98316.7009

Só seguir o procedimento abaixo.
Prazo: até 7 (sete) dias depois que você receber o produto.

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TROCA POR DEFEITO:

Manda um e-mail para tatipaiva@hotmail.com  com o número do pedido e o defeito que você encontrou.
Mande fotos do defeito encontrado.

O prazo é de até 7 dias a partir do recebimento.
Depois, envia o produto de volta pela mesmo forma de envio escolhida na hora da compra.
Você não vai gastar com isso, arco com os custos de postagem.

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DESISTÊNCIA DA COMPRA:

Se você desistir da compra antes do envio, é só cancelar o pedido no site.

Se desistir após o envio, manda um e-mail para  tatipaiva@hotmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução.

O prazo é de até 7 dias a partir do recebimento.

Depois, envia o produto de volta pela  mesmo forma de envio escolhida na hora da compra.

Assim que a receber, eu entro em contato e farei o estorno e, o valor será transferido para uma conta bancária que você indicar.
Você arca com os custos do reenvio.

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CONDIÇÕES GERAIS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

O produto tem que estar sem uso, tem que voltar intacto e nota fiscal que veio junto deve ser enviada também, na parte de fora da caixa.
É só levar a nota fiscal no correio quando for enviar o produto e eles te ajudam com isso.

Os e-mails devem ser enviados dentro dos prazos indicados acima.

Obrigada!